Проаналізувавши й оцінивши ідею ви тим самим визначили свій стан (сильні і слабкі сторони, можливості і небезпеки) на даний момент.
       Закінчивши оцінку ідеї, необхідно приступити до формулювання цілей та завдань. Цей процес складається з 2-х етапів.
        По-перше, необхідно визначити, який саме бізнес ви плануєте розпочати — завдання важче, ніж здається на перший погляд.
         По-друге, визначити головні кількісні цілі на перспективу, що відображають прагнення в бізнесі, і визначити саме ті, які реально досяжні.
       Наступна стадія — сформулювати їх так, щоб вони показували ЯК ви хочете цього досягти, визначивши при цьому завдання, які необхідно вирішити. Скоординована сукупність завдань, спрямована на досягнення поставлених цілей, складає стратегію.
     Необхідно розглянути кілька варіантів стратегії, дати їм оцінку і вибрати те, що допоможе здійснити поставлені завдання. Ці варіанти повинні включати різні підходи до ціноутворення продукції, роботи з персоналом, фінансових питань. Необхідно вибрати найприйнятнішу для вашого бізнесу стратегію, яка не повинна бути занадто складною та обтяжливою і повинна складатися із серії простих завдань.
      Якщо ви хочете, щоб поставлені цілі були дійсно досягнуті, то ці завдання необхідно розбити на ще дрібніші складові. Такий рівень деталізації називають планом дій.
Вирішивши проблему з цілями та завданнями, визначивши шлях досягнення цих цілей та виробивши стратегію, необхідно сформулювати оперативні плани та мету. Мета має бути визначена кількісно і відображати не тільки те, ЩО хотіли б ви досягти в бізнесі, але також і те, що МОЖНА досягти в даній економічній ситуації. Вона повинна бути конкретною, кількісно визначеною, досяжною, реальною. Порівнюючи мету з результатами діяльності, ви зможете судити про ефективність своєї діяльності.

Основні цілі, завдання та мета повинні вказати на те, ЧОГО ви хочете досягти.

      Насамкінець в цьому розділі повинно міститися те, що докорінно відрізняло б вас від ваших конкурентів. Ви повинні визначити елементи, які покажуть те, яким ви хочете бачити свій бізнес у майбутньому.

Продукт (послуга)
    Будь-який підприємницький проект базується на тій продукції (послузі), яка буде запропонована споживачу (покупцю) і принесе прибуток підприємцю. Основою основ підприємницької діяльності є інформація про те, що зможе одержати покупець за свої гроші, а саме — споживчі характеристики продукції (послуги) і їх переваги перед конкурентами.
У цьому розділі необхідно дати чітке визначення та опис тих видів продукції (послуг), що будуть вами запропоновані, описати основні характеристики продукції; при цьому зробити акцент на перевагах, які вона дасть потенційним покупцям, вказати на деякі аспекти технології, необхідної для виробництва продукції (послуг). Важливо, щоб ця частина була написана зрозумілою для неспеціаліста, чіткою мовою.
     Підготовці розділу передує велика попередня робота щодо вибору товару (послуги), який повинен стати основою бізнесу. У даному розділі необхідно докладно описати товар (послугу), вказати їх основні переваги, а також наявні недоліки і заходи для їх подолання. Особливо варто підкреслити різницю між тим, що є на ринку на даний час, і тим, що ви плануєте в майбутньому запропонувати, тому що вихід на ринок і збільшення обсягів продажу прямо залежить від унікальних властивостей представленого в бізнес-плані продукту.
      Для того, щоб підкреслити унікальність вашої продукції (послуг) можна використати різні форми: нова технологія, якість товару, низька собівартість чи якась особлива властивість, що задовольняє попити покупців. Також необхідно, щоб ви підкреслили можливість удосконалення даної продукції (послуг).
      Якщо ви маєте намір продавати свій продукт, цей розділ повинен містити в собі опис, як він буде виведений на існуючий ринок і чому він буде сприйнятий. Якщо продукт перебуває в стадії розробки, вкажіть у деталях, що залишається зробити, щоб вивести його на ринок.
      Необхідно наочне і переконливе представлення товару чи послуг. Найкраще, якщо це буде його зразок, фотографія чи малюнок, опис, розкриття ідеї, задуму.

Аналіз ринку
      Ринок і маркетинг є вирішальними факторами для бізнесу. Самі геніальні технології стають марними, якщо на них немає своїх покупців. Вивчення ринку — одна з головних проблем нового бізнесу Цей розділ бізнес-плану повинен бути присвячений ринку і маркетингу і є найважчим для написання. Вам необхідно переконатися самому в існуванні ринку для вашої продукції, у тому, що ви його розумієте і зможете продавати свою продукцію. Невдачі більшості комерційних проектів були пов'язані саме з недостатнім вивченням ринку і з переоцінкою його наповненості.

Типовий процес дослідження ринку передбачає 4 етапи:
  -   визначення типу даних, які вам потрібні;
  -   пошук цих даних;
  -   аналіз даних;
  -   реалізація заходів, що дозволяють використовувати ці дані на вашу користь.

       Найперше, що вам буде потрібно визначити: хто буде купувати у вас товари(послуги). Крім того, необхідно спрогнозувати ринок і знайти відповіді на запитання скільки, хто і чому буде готовий купити вашу продукцію завтра, післязавтра і взагалі протягом найближчих 2-х років.

Такий пошук повинний проходити поетапно.

       Перший етап — оцінка потенційної наповненості ринку, тобто загальної вартості товарів, які покупці регіону можуть купити, скажімо, за місяць чи за рік. Величина ця залежить від багатьох факторів — соціальних, національних, культурних, кліматичних, а головне — економічних, у т.ч. від рівня доходів ваших потенційних покупців, темпів інфляції, наявність раніше куплених товарів аналогічного чи подібного призначення тощо.
     Другий етап — оцінка потенційної суми продажу, тобто тієї частки ринку, яку ви плануєте охопити і відповідно тієї максимальної суми реалізації, на яку ви можете розраховувати.
     За підсумками такого аналізу, що називається МАРКЕТИНГОВИМ ДОСЛІДЖЕННЯМ, ви зможете визначити приблизну кількість клієнтів за місяць, на яку можна розраховувати. Але для того, щоб їх розрахувати реально, потрібний третій етап, третій крок до оцінки реальних обсягів продажу. На цьому етапі необхідно оцінити, на скільки реально ви зможете продати (виручити за надання послуг) за конкретних умов при можливих витратах на рекламу і тих рівнях цін, що ви плануєте встановити, а головне — як змінюватиметься цей показник місяць за місяцем.
     Підготовка такого прогнозу можлива за допомогою різних методів. Для невеликого бізнесу цілком можливо обмежитися експертними припущеннями, які спиратимуться на ваш власний професійний досвід чи досвід фахівців. Якщо вам вдасться зробити таку оцінку, то можна сказати, що ви виконали свою програму — максимум у галузі дослідження ринку. При цьому ви зможете зібрати інформацію і про своїх можливих конкурентів: їх товари, якість продукції, приблизні ціни та умови продажу. Це теж потрібно відобразити в бізнес-плані, щоб можна було оцінити повноту вашого уявлення про ринкову кон'юнктуру і реалістичність вашого проекту.

У ході проведення дослідження ви повинні також відповісти на наступні питання:
  -   хто є найбільшим виробником аналогічних товарів?
  -   чи багато уваги і засобів вони приділяють рекламі?
  -   їх продукція: основні характеристики, рівень якості, дизайн, думка покупців.
  -   який рівень цін на їх продукцію? Яка політика цін? Мета розділу — надати достатні фак-тичні матеріали, щоб переконати в конкурентноздатності розглянутого проекту, а також, визначити, хто буде купувати товар і де його «ніша» на ринку.

Тобто, у даному розділі майбутній підприємець обов'язково повинен освітити наступні питання:
 1. Основні сегменти ринків по кожному виду товарів чи послуг.
 2. Фактори, що впливають на попит на ринку.
 3. Перспективи зміни потреб покупців і можлива реакція на ці зміни.
 4. Реальний стан і прогнози розвитку обсягів використовуваних сегментів ринку, що використовується на найближчий час і на перспективу.
 6. Реакція ринку на нові товари.
 5. План маркетингу

     План маркетингу потрібен для того, щоб потенційні клієнти перетворилися на реальних. Він повинен визначити, чому клієнти будуть купувати вашу продукцію (користуватися вашими послугами). У цьому розділі висвітлюються засоби досягнення намічених обсягів продажу продукції (послуг), яка випускається (надається). Необхідно, щоб у плані була зазначена загальна стратегія маркетингу, схема ціноутворення та реалізації товару, а також методи стимулювання росту обсягів продажу. Велике значення мають також організація обслуговування клієнтів, реклама товарів, що випускаються, і формування суспільної думки про товари. Якщо у вас немає фахової освіти, варто почитати книги з маркетингу, звернутися за консультацією до фахівців.
     У цьому розділі обов'язково потребують пояснення основні елементи плану маркетингу: ціноутворення, схема поширення товарів, реклама, методи стимулювання продажу.
    Ціноутворення не зводиться до простого з'ясування питання про собівартість товару, щоб потім просто додати прибуток. Калькуляція витрат виробництва - це поняття зрозуміле, а ціноутворення — це питання політики. Щоб залучити покупця, зовсім не обов'язково робити товар чи послугу дешевими. Дешевизна товару (послуги) часто буває основним мотивом покупки, але далеко не завжди. Якщо товар коштує занадто дешево, це може дуже негативно позначитися на обсягах реалізації. Ціни можна легко скинути, а підняти їх потім буде набагато складніше.
Як правильно встановити ціну на товар? От основні принципи:
  -   Ціна товару повинна бути вищою за його собівартість.
  -   Ціна визначається можливостями ринку.
  -   Ціна повинна забезпечити максимальний прибуток! (не за одиницю продукції, а за якийсь період часу).

Методи ціноутворення.
     «Витрати плюс прибуток». Застосовувати його можна тільки в тому разі, якщо немає конкурентів. У іншому випадку в конкурента може виявитися рівень витрат нижче, ніж у вас.
      Інший метод — «проходження за конкурентом». Ви вибираєте фірму-лідера з продажів подібного продукту (надання послуги) і встановлюєте такий же рівень цін, як у нього. Справа в тому, що ви у такий спосіб втрачаєте самостійність і контроль над ситуацією. Фірма-лідер може провести модернізацію і зменшити ціни. Ви можете виявитися непідготовленим до цього.
       І нарешті, самим складним, але і самим надійним є метод ціноутворення, який можна назвати затратно-маркетинговим, бо він поєднує у собі аналіз собівартості і формування цін з обліком вашої маркетингової тактики. Цей метод неможливо звести до набору формул — він вимагає творчості, але й може приносити винятково високі результати. Етап встановлення остаточних цін реалізується вже в ході конкретних переговорів із клієнтами, але готуватися до цього треба заздалегідь. Тут потрібно вирішити наступні завдання:
  -   створити власну систему знижок і навчитися нею користуватися.
  -   визначити механізм корегування цін у майбутньому з урахуванням стадій життя вашого товару й інфляційних процесів.
       Що стосується корегування цін у часі з урахуванням етапів життя товарів, то тут треба нагадати про теорію життєвого циклу товару. Зміст її полягає в тому, що будь-який товар подібно людині проживає на ринку своє життя, що включає молодість, зрілість, старість і смерть. І на кожному з цих етапів питання ціноутворення визначається по-своєму. Наприклад, коли товар новий, то цінами треба стимулювати ріст попиту на нього. І тут цілком виправдовує себе стратегія тимчасового зниження цін. Зовсім інша справа, коли попит на товар сформувався. У цей момент можна стимулювати ріст і обсяг продаж за рахунок умілого маневрування цінами на модифікації первісного товару, трохи завищуючи їх для отримання найбільшого прибутку. Коли ж товар починає старіти і попит на нього падає, то життя товару можна продовжити за рахунок різкого зниження цін.
       Стимулювання збуту. І перш ніж приступати до планування кампанії зі стимулювання збуту, необхідно чітко визначитися, які засоби будуть виділені для цього. Гарна реклама і стимулювання збуту — це не витрати, а інвестиції, причому такі, що принесуть дивіденди у вигляді розширення виробництва. Важливо визначити, на кого будуть спрямовані заходи і хто це буде виконувати.

Особливу увагу при плануванні стимулювання збуту варто приділити 4-м факторам:
  -   знайти потенційних клієнтів (як?);
  -   зацікавити і стимулювати їх;
  -   задовольнити їх потреби;
  -   продати!

    Щоб вибрати правильний метод стимулювання збуту продукції, потрібно експериментувати. Необхідно використати кілька засобів. От деякі з них:
  -   газети;
  -   спеціальні журнали;
  -   інтернет;
  -   радіо;
  -   рекламні щити (в багатолюдних місцях);
  -   рекламні оголошення;
  -   реклама на транспорті;
  -   телебачення;
  -   прямі поштові відправлення;
  -   особисте переконання;
  -   виставки.

План виробництва
      Розділ «Плани виробництва» розробляється тільки тими підприємцями, які збираються займатися виробництвом товарів. Головне завдання розділу — переконати, що ви зможете виготовити необхідну кількість товару високої якості за вказаний термін і дійсно організувати ефективне виробництво.

Виробничий план містить у собі наступні структурні елементи:
 1. Характеристика виробничого циклу;
 2. Розташування приміщень, враховуючи такі фактори, як близькість до ринків збуту, постачальників, наявність кваліфікованих трудових ресурсів, транспортні витрати, рівень розвитку інфраструктури;
 3. Оцінка необхідних факторів виробництва та динаміка їхньої зміни;
 4. Оцінка постачальників сировини і матеріалів з погляду їх надійності, досвіду співробітництва тощо;
 5. Нормативні акти, що стосуються виробництва і які впливають на характер і терміни відкриття та функціонування бізнесу;
 6. Витрати виробництва і динаміка їхньої зміни;
 7. Устаткування;
 8. Джерела постачання основних матеріалів і устаткування;
 9. Використання субпідрядників.
      Необхідно коротко пояснити, як планується організувати систему випуску продукції (надання послуг) і як буде здійснюватися контроль над виробничими процесами, контроль над основними елементами, що входять у вартість продукції, наприклад, витрати на оплату праці та матеріали. Також слід приділити увагу питанням розташування виробничих площ та розміщення устаткування.
      Цей розділ повинен переконати в реальності виготовлення продукції з характеристи-ками та обсягами, описаними в попередніх розділах. У ньому також наводяться: загальна інформація про діяльність, розрахунок виробничих витрат на запланований обсяг збуту, прямі (перемінні) і загальні (постійні) витрати на виробництво продукції, калькуляція собівартості продукції, кошторис поточних витрат на виробництво.

Витрати на виробництво розподіляються на дві категорії: постійні і змінні.
      До постійних відносяться витрати, що залишаються незмінними щодо обсягів реалізації продукції, наприклад, орендна плата, плата за телефон, адміністративні та інші накладні витрати.
      До змінних витрат, які безпосередньо пов'язані з виробництвом продукції. До них відносяться витрати на сировину та матеріали, витрати на упакування і доставку, заробітна плаї а. Зі збільшенням обсягів реалізації ці затрати також зростають.
     Ви повинні коротко пояснити, як організована система випуску продукції і як здійснюється контроль над виробничими процесами. Також приділити увагу питанням розташування виробничих площ і розміщення устаткування.
      Нарешті, у цьому розділі необхідно розкрити питання, пов'язані з термінами постачань. основними постачальниками і наскільки швидко може бути збільшений чи скорочений випуск продукції.

Персонал
      Інвестиції робляться в конкретних людей, а не в бізнес-план. Тому даний розділ є одним з найважливіших. Часто підприємець заявляє, що «усе» буде робити сам. Якщо він не пояснить, що мається на увазі під цим «усе», то може виявитися, що він просто не продумав свій проект до кінця.
      Тобто, у цьому розділі повинні бути надані дані про основний персонал, винагорода персоналу, короткі висновки планування кількості та складу персоналу, а також про партнерів, їх можливості та досвід.
      Ви повинні також пояснити, яким чином буде організовано управління персоналом і бажано описати основні обов'язки кожного працівника.

Обсяг та джерела необхідних засобів
      У цьому розділі ви повинні показати своє розуміння щодо обсягу необхідних засобів, джерела отримання фінансів, у якій формі й у які терміни встановлено повернення цих засобів.

Детальний фінансовий план (бюджет)
      Розділ бізнес-плану, що стосується фінансового плану, необхідно присвятити оцінці потенціалу і плануванню фінансової діяльності з метою досягнення життєздатності бізнесу і ефективного використання наявних коштів.
Цей розділ плану повинен містити наступне: прогноз обсягів продажу; оцінки прибутку і збитків; аналіз руху готівки; річну балансову відомість. Завдання цього розділу — показати, як буде змінюватися і формуватися ваш прибуток.

Це документ із  простою структурою. До нього включають наступні показники:
 1) прибутки від продажу;
 2) витрати на виробництво;
 3) сумарний прибуток;
 4) загальні виробничі витрати;
 5) чистий прибуток.

      Мета розділу — виділити основні пункти з маси фінансових даних, що містяться в плані, а саме наступні планово-звітні документи:
  -   план доходів і витрат;
  -   план руху коштів;
  -   балансовий звіт.

     Зазначені документи носять планово-звітний характер. Планування здійснюється на основі прогнозу майбутньої діяльності у межах визначеного періоду часу.
     У цьому розділі наводяться нормативи для фінансово-економічних розрахунків, прямі (змінні) і постійні витрати на виробництво продукції, калькуляція собівартості продукції (послуг), кошторис витрат на реалізацію проекту, потреба та джерела фінансування, розраховується таблиця витрат і доходів, потік реальних грошей (потік готівки), прогнозний баланс. Виконуються розрахунки з планових прибутків і грошових потоків, вказуються джерела фінансування проекту, витрати на сировину, матеріали і комплектуючі вироби.
При цьому розрахунок виконується по кожному виду продукції (послуги).
     Витрати на виробництво продукції (послуги) класифікуються як прямі (змінні, тобто пропорційно залежні від зміни обсягів виробництва) і загальні (постійні, не залежні від змін обсягів виробництва).
     До перемінних витрат відносяться: витрати на сировину і матеріали, що комплектують вироби, витрати на виробничий персонал, витрати на паливо, електроенергію (у деяких випадках), розрахунок постійних витрат.
   До постійних витрат відносяться: витрати на виробництво (оренда, ремонт і обслуговування устаткування, паливо та енергія, на виробничі недостачі тощо), торгові витрати (реклама, заходи щодо просування продукції, її збут, реалізацію тощо), адміністративні витрати (заробітна плата адміністративного персоналу, комунальні послуги, послуги зв'язку, витрати на відрядження тощо).
    До плану також необхідно включити короткий опис ключових аспектів фінансових прогнозів, детальний виклад яких повинен бути виділений у додатку, а саме потреби у фінансуванні, рівень прибутковості, відображення темпу росту прибутку.
     У додатку фінансових прогнозів варто відобразити все це детально: прогноз руху коштів на перспективу з інформацією. Прогноз прибутку можна назвати одним із головних елементів бізнес-плану.
    Фінансовий план — це тільки кількісне вираження маркетингових і виробничих планів, який допоможе переконатися, наскільки ваш маркетинговий план відповідає виробничому плану і допоможе вам керувати вашим бізнесом у майбутньому, а також людьми, залученими до нього. Він стане тим критерієм, за допомогою якого ви зможете оцінити вашу роботу.